2019小程序将如何引领的电商潮流?

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发表于 2019-8-30 10:21:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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目前微信小程序月活跃用户高达4亿人,较去年激增4800%。且TOP50移动电商平台中,已有52%品牌正式拥抱小程序。那么,2018小程序在移动电商领域表现究竟如何?2019小程序将如何引领你的电商潮流?开发小程序的必要性到底多高?不妨跟随微动天下一探究竟。

微信小程序 or H5 or APP?

进入正题前,这个问题我们必须明确「品牌为何需要开发小程序,而非H5或原生APP?」,因为别的品牌都在做,我也要赶时髦?

小程序的本质,即为用户提供优于H5的质感流畅体验(购物体验影响最终转化),并获得更多来自微信生态圈的流量支持(即来自微信官方入口的加持)。比如:

SEO:小程序可通过微信SEO,获取更多微信搜索带来的自然流量展现。

数字投放:在品牌推送或KOL软文中植入小程序,除了醒目的大图展现外,更易于跳转引流+即看即买+冲动购物。

社交分享:与H5分享相比,小程序在微信群的大图展现更加醒目吸睛。在这个读图时代,更贴合中国社交语境。

老客维护:电商小程序19.7%的流量来自于聊天框下拉,当老客想要回购时,只要在下拉框打开小程序即可快速找到你。

对于注重用户体验,且想要赢得更多社交流量的品牌来说,用小程序代替H5是一个不错的选择。

年轻女性成为电商小程序消费主体

女性用户占据电商小程序71%的日常流量。另外,30岁以下的年轻群体更偏爱使用小程序,占比高达60.1%。因此品牌在小程序内容设置,及数字投放过程中,将内容聚焦于年轻女性用户偏好之上,方为保险之策。

电商小程序更适合200-1000元客单价的用户,电商小程序用户客单价主要集中在200-1000元这一档,占比42%。小程序客单价其实并不低。2018中国「消费降级」,并非消费者买不起,而是人们更趋近理性消费。1000元以内产品更易满足人们对于「品质+性价比+体验」的追求。

同时,小程序讲究的是用完即走的流畅体验,在1000元范围内消费者更容易快速进行决策或冲动购买。虽然小程序的消费者信任度逐渐上升,但单价过高的产品仍可能导致望而却步。电商小程序84%的流量来自社交分享,公众号与聊天下拉框。

电商小程序33.4%的流量来自于社交分享。2018社交裂变正酣,品牌更应在传播机制上深思熟虑如何将产品消费者转化为品牌传播者,毕竟「朋友推荐」是驱动国人购买的主要因素。

30.9%的流量直接源自公众号本身。微信菜单、微信推送、公众号关联等明显入口更应该绑定小程序。同时,在KOL投放中,采用小程序作为落地页,让即看即买变得更方便。19.7%的流量来自于聊天下拉框。侧面反映出小程序更便于老客快捷进入进行复购。

小程序功能与用户群更加单点细分

如何赋予用完即走的小程序更高价值?「少即是多」是各位品牌们主的不二法则。每个小程度仅承载某一特色功能,或服务特定细分人群。通过单点化的差异功能满足某一特定场景需求,并把这个功能打磨到最好。

当消费者产生特定需求时,会想到「哦,这个小程序可以立刻满足我!」如京东旗下绑定的5款定位迥异的小程序,满足了不同细分人群的购物诉求,如“京东拼购”对应价格敏感人群,“超级品牌日”对应品牌偏好人群等。

京东旗下绑定的小程序节选

小程序海外市场初显商机,品牌出海有待深入挖掘,目前小程序海外注册用户占比1.4%。在海外用户中,排名前三的分别来自欧洲&俄罗斯(56.98)、东南亚(11.2%)与大洋洲(9.03%)。

伴随微信的国际化布局,越来越多外国用户开始接触微信,将小程序复刻为品牌出海新载体,或许将比开发海外品牌独立电商网站更具成本效益,无论是从开发难度还是法律合规等角度来说。


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