【微擎模块】 恰恰客服 1.4.3 开源版 一个简单的在线客服

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  • 慵懒
    2018-4-8 15:43
  • 发表于 2018-8-30 14:47:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    版本号:1.4.3 - 恰恰客服 11:57
    1、更新发送图片后可以查看大图
    2、模板消息可以用 客服消息提醒来替换。

    版本号:1.3.9 - 恰恰客服 16:15
    更新处理前台
    1、客户第一次进入聊天界面 头像和微信头像不同步问题
    2、处理客服第一次头像不是设置的头像问题
    3、增加客服列表文字可自定义
    4、修改上一版本 有文件非utf8编码导致客服名称不是中文问题

    版本号:1.3.8 - 恰恰客服 11:25
    本版本更新内容:
    1、修改后台可以设置应用名称 (参数里设置);
    2、修改客服描述为 客服 默认回复内容;
    修改前台
    1、应用名称 可以自定义显示
    2、title显示正在和谁聊天
    3、查看聊天记录可以 翻页查看历史对话记录。

    版本号:1.3.6 - 恰恰客服 14:06
    本版本更新功能
    1、增加图片发送功能
    2、修复消息时间显示 应为服务器不准确而不一样问题
    3、修复模板通知消息时效问题;

    版本号:1.3.5 - 恰恰客服 14:00
    新增功能:
    1、客服不在线时发送设定好的回复消息

    修复:
    1、修复模板消息进入后不直接显示消息列表问题
    2、调整部分js

    版本号:1.3.2 - 恰恰客服 11:38
    更新内容:
    1、修复聊天头像获取微信头像
    2、修复发送模板消息通知时间间隔
    3、修复js路径问题

    有客户问 ,微信有客服接口,为什么不用?你们的客服不能对接微信客服吗?

    在这里 ,我告诉大家,微信客服接口是有很大弊端的,所以才开放这个独立的客服应用;

    微信客服接口的弊端在于: 公众号一旦接入客服接口流程,你设置的任何关键词都会失效,因为这些关键词被默认转发到客服接口里;

    例如,你的公众号菜单 用了 关键词 触发一个 回复,当客户进入客服聊天后,点击公众号菜单 是没有反应的,而且这个关键词失效时间不可控。

    所以,我们 不做 微信客服接口 转接 的应用,因为,会坑了我们的客户。

    应用支撑 认证的服务号 使用。

    客服不在线消息模板通知,聊天记录后台可查询,多客服服务。

    恰恰客服能发文字,能发图片 ,图片不用在本地服务器,不占用空间,7天后图片过期不显示;

    恰恰客服 能够给你解决问题:

    公众号 每天关注人很多,发生关系的人很少,怎么办? 恰恰客服 让你和客户 轻易发生关系!

    恰恰客服 的原理:

    很多购买者 问我 恰恰客服 消息是怎么 在客服和客户之间发送的?

    1、恰恰客服 采用 成熟的 及时消息服务器,客服和客户之间的对话内容 由消息服务器处理,所以能秒发;

    2、恰恰客服 不需要 开通微信 客服接口;

    3、恰恰客服的 文字消息 保存在你的空间数据库里; 图片消息 不保存,所以只能在7天内查看到图片;

    4、恰恰客服是多客服吗? 是的,正在后台,用你客服的微信扫码 添加为客服即可;

    5、恰恰客服 离线 客户消息怎么接收? 客服不在线,客户发的消息保存到数据库,系统通过微信模板消息 通知客服 有客户咨询,客服收到通知,马上进入对话;

    6、客户不在线了,能接到客服回复吗? 能的,系统通过微信模板消息 通知客户,进入系统后可以看到对话历史。

    恰恰客服首发

    一个简单的在线客服,多客服接入,采用js通信技术 消息发送快不延迟

    后台功能

    1、管理客服,添加客服

    2、管理会话记录

    3、更改客服信息

    4、模板消息

    前台:

    1、客服列表

    2、消息列表

    3、聊天记录列表
    111.png
    下载地址:
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  • 慵懒
    2018-4-8 15:43
  • 发表于 2018-8-30 14:49:56 | 显示全部楼层
    恰恰客服 1.4.3 开源版 一个简单的在线客服
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    发表于 2018-9-14 15:46:39 | 显示全部楼层
    为了三千积分!
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    发表于 2018-9-15 00:35:24 | 显示全部楼层
    我了个去,顶了
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    发表于 2018-9-15 21:39:56 | 显示全部楼层
    小白一个 顶一下
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    发表于 7 天前 | 显示全部楼层
    顶起顶起顶起
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    发表于 7 天前 | 显示全部楼层
    very good
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    发表于 7 天前 | 显示全部楼层
    看起来不错
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    发表于 6 天前 | 显示全部楼层
    求沙发
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    发表于 6 天前 | 显示全部楼层
    LZ帖子不给力,勉强给回复下吧
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